- 2009-08-22 (土) 16:55
- その他 | シニアハウスコムの話 | 日本の高齢化社会について考える
こんにちは～！
老人ホーム紹介のシニア情報センターの高垣でございます。
まだまだ暑い日が続くものの、夜は少し涼しくなってきましたね！
気が付けば、夕方から日が落ちるのが早くなってきたように思い
ます。
さて、9月17日にリニューアルオープン予定の有料老人ホーム探し
応援サイトシニアハウスコムですが、サイトのリニューアルに対して
65歳以上の方がいらっしゃる、ご家庭に対して約2000件超えの
アンケートを実施したことがございます。
リニューアルをするにあたってシニア層の皆様が何を求められていて
どのようにお伝えすれば良いのか、、、アンケートによるマーケティング
を行いました。
シニアハウスコムはＷＥＢサイトですので、ＷＥＢ上でのアンケートを、
実施してしまいがちですが、シニア層の皆様にどのような媒体で情報
をお伝えすれば良いのか？・・・という点からテストさせていただきたかった
ので、あえて紙媒体によるアンケートを実施させていただいたんですね。
その結果、「65歳以上の方がいらっしゃるご家庭で何かを調べる際には
ネットで調べる」とお答えいただいた件数が全体の約70％を少し超えました。
さらに、「今、何に興味がありますか？」という質問に対しては、
a.健康・・・・・・・・83.3％
b.旅行・・・・・・・・50.0％
c.仕事・・・・・・・・16.6％
d.資格・・・・・・・・8.3％
e.保険・・・・・・・・8.3％
f.仲間づくり・・・・25.0％
g.趣味、娯楽・・・41.6％
h.ボランティア・・・19.5％
というように、ニーズがありそうな項目をいくつかこちらで用意して
選択していただきました。
意外だったのが、「i.その他」も用意して自由に書いていただく形を
取ったのですが、かなり低い％だったのが印象的でしたね～。
考えられるのは、、、
■ただ単に考えたり、記入することが面倒だった。
■その他に、思いあたることがなかった。
さらに、
■これらの項目以外の情報が、そもそも届いていない！
という可能性もあるのでは、、、！！
興味があることの前に、シニアの皆様に情報がリーチしていない
ことも考えられたため、試しに弊社で情報誌を発行させていただこう
と考え、『見たい』『欲しい』という方々にお送りさせていただいたこと
もあります。、、、その結果はまた今度にでも(笑)
アンケートの結果を見るとやはり『健康』に関心があるようです。
やはり健康第一ですよね！
また『旅行』や『趣味』といったことにも関心がお有りのようです。
より楽しい暮らしに対するニーズがあるようですね！
その他には『仲間づくり』や『ボランティア』も多かったですね～。
考えてみると、シニアの皆様のコミュニティというものが現代社会には
少ないように思います。
何かの同じ目的のもとに集まり、そこで一緒に行動し交流ができるような
場が、もっと有っても良いのではないかと感じましたね～。
今後、そうしたことにも挑戦したいと思いました！
また、リニューアルオープンするシニアハウスコムでは、こうしたアンケート
結果も考慮して制作させていただいております。
シニアハウスコムにご期待下さい
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