リリース情報 のアーカイブ

こんばんは～！

老人ホーム紹介のシニア情報センターの高垣です！！

今日もシニアハウスコムのリニューアルに向けて奮闘しております！

さて、私どもの考える有料老人ホームをはじめとする介護施設探しの

基準となる「口コミ」について、ご説明をさせていただいてきましたが、

今日も、もう少しお話したいと思います。

シニアハウスコムの口コミの特徴としましては・・・

◆信憑性の高い口コミの収集方法

◆量より質を重視

◆口コミで社会貢献

という特徴を持っています。

さらなる機能としまして、口コミにご協力いただき、投稿が有った場合

には、対象となるホーム側からの返答ができる機能を設けました。

もちろん、こうしたユーザー様とホーム様の生のやりとりは一般のユーザー

様も閲覧することが可能でございます！！

人と人とのつながりが重要なこの業界では上手くいくこと、上手くいかない

ことも多々あると思います。

ただ、そうした考えで終わらせることなく、良い点は良い、、、悪い点は悪い

、、、というユーザー様からの意見に対してのホーム側の対応という、生の

やりとりが必要だと考えました。

今、私どものような有料老人ホームをはじめとする介護施設の紹介媒体や

ホーム運営者様は変わるべき時期を迎えていると考えます。

ユーザー様にとって満足していただけるような有益な情報を提供させていた

だき、少しでもお力になれれば幸いでございます。

今後、さらなるスピードで加速していく日本の高齢化社会に対して、今のうち

から私どもに何ができるのか・・・？

これが私どもの使命であると考えております。

リニューアルするシニアハウスコムでは、この口コミ以外にも業界初の様々な

コンテンツを創りだしております。

今後また、ここでご紹介させていただきます！

シニアハウスコム

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こんにちは～！！

老人ホーム紹介のシニア情報センター高垣です！

本日も、、、、、奮闘しておりま～す！

さてさて、前回にお伝えした「新コンテンツ！老人ホームの口コミについて（その1）」

の口コミ機能をもう少し詳しくご説明させていただきます。

口コミはマスコミとは違い、一般の皆様がそれぞれ個々に感じた率直な

意見や評判であり、極めて重要な情報だと考えております。

私どもは、さらにその口コミの質というものに力を注ぐべきだと考えます。

信憑性の低い口コミを集めてしまうことで、逆に情報量ばかりが多くなり

余計にホームをお探しの皆様を混乱させてしまう可能性があるからです。

特に、有料老人ホームをはじめとするシニア向け住宅などという、とても大切

な“買い物”をされるにあたって、本当に重要なホーム探しの基準になると思い

ます。

そもそも、個々の皆様のホームに対するニーズや優先する点が異なる為に、

一概に基準というものを設けるのは当然、困難ですので、、、、、より多くの

方々の客観的なご意見である口コミをご覧いただくことは、情報価値が高い

と思います。

ではでは、実際に「シニアハウスコム」でどの様に質の高い口コミを集めるか

・・・という点ですが、これは対象となるホームの“噂を聞いた”や“誰でも書き込

める”形ではなく、実際にホームと接触された方から投稿していただくという形

を採用いたしました。

・・・これには正直、悩みましたね。

口コミを投稿していただく方を限定することで、かなり収集量が減ってしまう為

です。

しかし、すぐに決断いたしました！

先にお伝えした通り、ユーザーの皆様が情報量ばかり増えてしまうことで余計

に混乱されたり、情報に惑わされたりしまう可能性があると考えた為です。

つまり、『量＜質』！

ですので、7月末からリニューアルオープンする「シニアハウスコム」の中で

口コミの掲載数というのは、最初は少ないことが予想されます。

その点は、どうかご理解いただけたらと思います。

ただ、弊社の考えるこの口コミが集まれば有益な情報になると考えており

ますので、今後にご期待いただけたらと思います！

こうして、収集させていただく口コミに関して、ご協力いただいた投稿者の皆様

とその価値に、私は感謝をしたいと考えます。

そこで、何が出来るか・・・？考えた結果、社会貢献させていただきたいという

考えに至りました。

投稿をいただいた、口コミ1票に対して100円を弊社から社会貢献活動・団体に

対して寄付させていただくことに致しました。今後、そうしたご報告もご紹介させて

いただきます。

まだまだ、口コミに関してお伝えしたい事が山ほどありますが、今後すこしづつお話

させていただきますね

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こんにちは～！老人ホーム紹介のシニア情報センター高垣です！

本日もユーザー様に有益な情報発信をする為に、私に何ができる

のか・・・？

奮闘中でございます！！！

シニアの住まい探し応援サイト「シニアハウスコム」は、有料老人

ホームなどの情報発信サイトです。

この「シニアハウスコム」を近々、全面的にリニューアルすることに

いたしました！

有料老人ホームは、2000年に350施設だったのに対し、2007年には

2671施設と、な、なんと・・・約7.6倍にも増えております！！！

有料老人ホームなどは民間企業が運営しているケースが多く、日本の

今後を考えると、こうした業界に参入される企業は、社会的な役割という

観点からも大変に価値のあることだと思いますし、期待も大きいです。

入居を検討される方々のニーズも多様化し、ホーム運営側も様々な料金

プランや介護サービスを設定されているように思います。

反面、施設数の増加、料金・サービスの多様化により、ホーム探しが非常

に難しくなってきているように思えます。

・・・そこで、これまでの情報発信媒体のあり方を、私どもは根本から考え直

しました。

ホームの数が増加→広告文章などが増加→情報量が増加する事により、

入居を検討されている皆様が逆にその情報により戸惑われたり・混乱され

ると考えます。

つまり、単なる広告文章、価値の無い情報は必要無く、様々な情報にユー

ザーの皆様が惑わされることがないような交通整理が必要になってきてい

ると思うんですね。

ではでは、有益な情報とは、、、？

それは、同じ立場で入居を検討されている方の客観的な評価である、

生の声＝口コミ！であると考えます。

さらに、この口コミも粗悪なものでは意味が有りません・・・。

そこで、「シニアハウスコム」では、口コミにご協力いただく際の、収集方法に

も工夫をさせていただいております。

今後、さらに加速していく高齢化社会に対して今、「シニアハウスコム」を含め

関連業種は変わるべき時期を迎えていると思います！！！

こうした口コミ以外にも、業界初となるコンテンツを追加して、着々とリニューアル

に向けて準備中です。

ここで、また新たなコンテンツに関してのご紹介をさせていただきます。

ちなみに、「シニアハウスコム」は７月末にリニューアルオープン予定です。

ホーム探しにお困りの方々に対して、少しでもお力になれれば嬉しいです

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